Politique de confidentialité – www.mon-expert-dassure.com

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [www.mon-expert-dassure.com] (ci-après « le Site ») sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Nom / Dénomination sociale : Mon Expert Dassure
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : Rue Yvan Audouard, 13200 Arles, France
Contact : via formulaire de contact du site

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Code postal (si renseigné dans un formulaire)
• Toute information transmise volontairement par l’utilisateur via les formulaires de contact ou de demande de devis

4. Finalité du traitement

Les données collectées servent à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Envoyer des informations ou devis relatifs aux services proposés
• Assurer le suivi de la relation client

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (cases à cocher, validation du formulaire)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis, prise de contact)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Mon Expert Dassure.
Elles ne sont en aucun cas vendues ni transmises à des tiers sans accord explicite de l’utilisateur, sauf obligation légale.

7. Durée de conservation

• Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
• Données contractuelles / facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : [indiquer ici ton adresse e-mail].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de navigation (via Google Analytics ou équivalent)
• Permettre le bon fonctionnement technique du Site

L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur ou via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.

10. Sécurité des données

Mon Expert Dassure met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

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